Утечки «умных» телевизоров

Неконтролируемые утечки данных с телевизоров SmartTV в компанию LG.

В ответ на жалобы пользователей на то, что некоторые телевизоры продолжают отправлять информацию об изученных предпочтениях телезрителей, даже после запрета этого в настройках, компания LG начала расследование.

Исследуется обвинение в том, что некоторые из «умных» телевизоров компании LG продолжают передавать информацию в интернет даже, несмотря на запрет передачи предпочтений телезрителя.

Представитель компании LG заявил, что для того, чтобы понять, что делать, недавнее сообщение об утечке исследуется. Он пообещал тщательного рассмотрения вопроса, указав на приоритетность конфиденциальности клиентов для компании.

Британский IT-консультант Джейсон Хантли заметил утечку исходящего трафика со своего «умного» телевизора производства LG. Без его ведома телевизор отсылает информацию в незашифрованном виде о файлах с USB-флешек, подключенных к телевизору, телеканалах на серверы, принадлежащие компании LG Electronics. Информация отсылается каждый раз, когда переключается канал. Об этом он и написал в своем блоге. Причем логики в отправляемой информации проследить не удалось. Иногда не отправлялось ничего, иногда – полный список названий файлов из папки.

Такая опция в настройках SmartTv включена по умолчанию, но даже после ее отключения в положение Off, телевизор продолжает отсылать информацию о пользователе. При этом чтобы найти опцию, нужно пробраться в меню до самого конечного пункта.

Данные, прежде всего, требуются компании для того, чтобы подобрать наиболее подходящую пользователю рекламу при помощи функции SmartAd, анализируя историю посещений сайтов, поисковых запросов и часто просматриваемых телепередач. Какая именно функция привела к такой утечке пока не понятно.

Запрос британца в службу поддержки LG был перенаправлен в головной офис, а ему дан совет обратиться к ритейлеру, сославшись на то, что при приобретении товара он принял «положения и условия договора».

Чтобы избежать информационных утечек со SmartTv телевизоров, пользователям необходимо в настройках роутеров запретить доступ к некоторым интернет-адресам.

Главный конкурент LG на рынке SmartTV, компания Samsung поспешила выступить с заявлением, что сбором информации об именах файлов с флешек, подключенных к «умным телевизорам» не занимается.